|
1
2
3
4
5
6
7
8
9
        
Our factory gate
Our factory inside
Our conference roon
One of our office
Our laser cutting workshop 4
Our laser cutting working shop 1
our water Jet cutting workshop
one of our laser cutting workshop
one of our laser cutting workshop3
|
Şirket ayrıntıları:
|
SUNTOP LAZER satış öncesi memnuniyeti ve montaj, devreye alma, eğitim ve bakım vb satış sonrası hizmeti ile müşterilerine sunabilmek için müşteri odaklı strateji devam
1. Satış Öncesi Servis
Sözleşmeyi imzalamadan önce firmamız, üretim süreci, teknik danışma, test numuneleri, ekipman modellerinin seçimi vb. Gibi çeşitli öneriler sunacaktır.
2. Yükleme ve Hata Ayıklama
Müzakere göre, ticaret terimi FOB, CIF, DDU vb CFR, DDP, biz öngörülen süre içinde makineyi teslim ve müşteri ihtiyacı varsa kurulum için teknik mühendis sevk edecek olabilir.
3. Eğitim
Teknik eğitim, alıcının teknisyenlerine yaklaşık 3-15 gün (kesin zaman gerçek makinelere bağlıdır), satıcının ya da alıcının eğitim merkezinde eğitim sağlayabiliriz. Ana eğitim içeriği aşağıdaki gibidir:
Çizim yazılımının ortak kullanımı üzerine eğitim;
Kesme / kaynak / işaretleme yazılımının çalıştırılması eğitimi;
Makineyi açıp kapatma prosedürleri konusunda eğitim;
Panel ve yazılım kontrol parametrelerinin önemi üzerine eğitim, parametre seçim kapsamı;
Temel bakım ve temizlik;
Sarf malzemesinin değiştirilmesi veya onarılması.
Ayrıca, ilgili teknik destek ve otomasyon sistemini de sağlıyoruz.
Ücretsiz teknik danışmanlık ve gelecekteki yazılım yükseltmeleri.
Denizaşırı müşterilerimizin hizmetlerine müdahale süresi 24 saat içinde.
Kullanıcılar, garanti süresinden sonra tamirat parçalarının net maliyetini ödemek durumunda kalırken, kullanıcılar makinenin ömrünü uzatan servisinden de yararlanmaktadır.
